Preguntas

Frecuentes

1¿Es tedioso el proceso de Envíos Aéreos o Marítimos?
Nuestro proceso de envíos hacia Venezuela es fácil y rápido Además contamos Récord 100% limpio, te ofrecemos máxima seguridad
2¿En cuánto tiempo entregan?
Los tiempos dependerán de varios factores, sin embargo, el tiempo promedio de entrega por Envíos Aéreos es de 3 a 7 días hábiles; mientras que el envío Marítimo tiene un promedio de 25 a 35 días debido a los problemas actuales: PANDEMIA, CUARENTENA, COMBUSTIBLE, 7 x 7. Sin embargo, podemos sorprenderlos con los tiempos de entrega para la Región Centro
3¿Cuál es el servicio más rápido?
Sin duda, el aéreo... tarda entre 3-5 días hábiles aproximadamente para la región CENTRO (caracas, valencia, maracay, barquisimeto y sus alrededores) Para el resto del país de 7 - 10 días hábiles
4¿En cuáles tiendas puedo realizar mis compras?
Son muchas: Amazon, Walmart, Costco, BestBuy, Sam's Club, Ebay, Ikea, Victoria's Secret, Adidas, Nike y muchas más... La mayoría es estas tiendas no cobran envíos internos en EEUU
5¿Qué maneras tengo de pagar si estoy en Venezuela?
- Transferencias Regulares - ZELLE - PayPal - Tarjeta de Crédito / Débito
6¿Los envíos tienen algún seguro incluido?
No. Los envíos no incluyen seguro... Si lo desean, deben pagar de un 10 - 20% adicional dependiendo del rubro y se necesita la factura de lo que se envía
7¿Trabajan sólo desde Miami?
Nuestro almacén está en el Doral, Miami... Sin embargo, puede hacer llegar su paquete a nuestro almacén desde cualquier parte de los EEUU.
8¿Es cierto que envían vehículos a Venezuela?
Si, tenemos el servicio de envíos de Vehículos hacia Venezuela
9¿Puedo comprar desde amazon y enviarlo a su almacén?
Si, por supuesto...
10¿Pueden importar desde China a Venezuela?
Somos agentes entre Industrias y Comercializadoras Chinas para enviar lo que sea hacia Venezuela...
11¿Cómo hago llegar mis paquetes a su almacén?
Si estás en otro Estado en USA, es muy sencillo; te explicaremos el secreto más económico para hacernos llegar sus paquetes:
1) El más económico: Compra Online y envía directo a nuestro almacén
Traerlos personalmente a nuestro Almacén en Miami.
Enviar el paquete por correo: Colocar nombres y apellidos (completos) del consignatario, ejemplo: PABLO PEREZ PERDOMO // OCEANIKA21. Y luego Pre-Alertar, según corresponda.
Solicitar y consultar el servicio de Pick Up, para la búsqueda de carga en alguna dirección, para más información comuníquese con nosotros y con gusto lo atenderemos.
2) Si tu paquete está en otro Estado, puedes enviarlo a nuestra dirección a través del correo postal de los Estados Unidos (USPS) de forma terrestre
12¿A qué dirección envío mis paquetes?
La dirección que debe indicar para hacer llegar su carga/paquetería es:
11455 NW 34Th St Doral Fl 33178
13¿Qué tipo de carga puedo enviar?
Ofrecemos servicios de envío de carga industrial, maquinarias, botes o lanchas, mudanzas y paquetería.
14¿Hay alguna restricción?
Sí. No pueden ser enviados los siguientes artículos:
Armas y municiones.
Alimentos perecederos sin registro sanitario.
Productos de tecnología prohibidos para exportación en su país.
Explosivos y/o inflamables.
Pornografía.
Animales vivos o muertos.
15¿Con qué frecuencia realizan los envíos hacia Venezuela?
Cargas Marítimas:En estos momentos los barcos salen cada 15 días. Se recibe carga hasta el día Jueves, hasta las 03:00 pm. (hora Miami)
Cargas Aéreas: Semanal. Se recibe carga hasta el día Jueves hasta las 5:00 p.m. (hora Miami)
16¿Cobran por reempacar?
No, el servicio de reempaque es totalmente gratuito